Delpiero A.

Anni che viaggio, anni che conosco l'ambiente agenti di viaggio, non vi lamentate se poi uno fa tutto online, se state al pubblico dovete essere educate e disponibili per qualsiasi servizio vi venga chiesto. Ho chiesto un'informazione, a una ragazza "simpaticissima" che mi ha dirottato su una signora più anziana che con modo da chi si sente superiore non mi ha risolto né spiegato nulla sul problema da me esposto, solo perché non ha visto il guadagno. 40 Anni che abito qui, visitato mezzo mondo, fatevi una domanda perché non ho mai prenotato da Voi.

Mostafa Z.

Steff mi ha fatto il biglietto per il Marocco e mi ha seguito anche per il ritorno. È stata sempre disponibile. Ha sempre risposto con gentilezza e educazione. Ragazza di grande professionalità, la auguro un buon lavoro. Buona fortuna e mille grazie a Balestra Viaggi SRL

Francesca M.

Non sono rimasta per niente soddisfatta. Vengo al dunque. SIAMO AD ad APRILE mi rendo conto che sia difficile trovare una vacanza per tre. Pero' preciso che ci tengo tanto perche'
voglio regalare un viaggio alla mia famiglia per i miei 40 anni ! Siamo in tre, io marito e figlio minore. Chiedendo di andare in Spagna mi veniva detto che i voli erano tutti pieni. L' operatore di un agenzia deve andare incontro alle esigenze del cliente e no mettere un muro dicendo e' tutto pieno tutto pieno e far capire che la settimana o i 5 gg che siano se non hai minimo minimo 3000 euro non la puoi fare perche' tra last minute, trivago etc ah voglia ad andare in viaggio a meno di 3000 euro!!Poi tu pensa a trovare la vacanza poi i soldi non sono un tuo problema prima trovala la vacanza in questo grande mondo e mi chiedi se l'importo mi va bene. Volere e' potere! Manca la voglia. Non tutti possono fare questo lavoro perche' ci vuole empatia, pazienza ed entusiasmo. Soprattutto se si chiede dove mi consiglieresti di andare con un figlio e tu oparatore di agenzia lo hai un figlio!!! Bhe' in finale lei mi ha detto che avrebbe fatto dei preventivi e mi avrebbe chiamata....io aspetto ancora, o meglio, non ho aspettato neanche un secondo uscita da quella agenzia (l'unica a cui avevo fatto affidamento anni fa ma col proprietario e con cui mi ero trovata bene) e indovinate un po' Ho fatto tutto da sola ! Volere e' potere ! Aerei pieni? Treni che diventano Renfe in Spagna?(Gia' ho chiamato in Spagna ed ho parlato in spagnolo)Troppo lungo il tragitto.... eh gia' bella mia io a Barcellona ci vado tra poco MA ....

Con una bellissima crociera con tanto di camera con balcone!!! ....ED ERA TUTTO PIENO !!! VOLERE E' POTERE !! Hasta luego! Adios a mai piu'!!! Francesca Marcone ex assistente di volo Data 10 APRILE!!!

Alessio L.

Ottimo lavoro, vacanza a palma de maiorca perfetta ed economica, la ragazza che lavora la dentro di nome steffy veramente cordiale,preparata,simpatica e disponibile. Consiglio quest agenzia per qualsiasi tipo di viaggio, io tornerò sicuramente

Giuseppe C.

Se chiamate per sbaglio alle ore 9.30 chiedendo una semplice informazione può rispondervi una tipa algida e supponente che con una certa spocchia vi dirà di chiamare dopo perché lei "non sa" e vi rimanderà alle sue colleghe....resta da capire cosa ci stia a fare in agenzia la "tipa" in questione....what Is She for?

romana M.

Organizzazione perfetta e ottima professionalità. Stefy è fantastica e molto paziente soprattutto con persone ansiose come noi🙈

Cristina

Personale gentile e disponibile. Consigliata. Un ringraziamento speciale a Valentina

Valentina S.

Personale cordiale e agenzia di viaggi storica nel nostro quartiere.
Un punto di riferimento