Centro Assistenza Autorizzato Toyota Autofficina Vitacar - Mezzate, Città metropolitana di Milano

Sergio M.

Primo tagliando della mia nuova vettura: Il tecnico ha ritenuto che era il caso di rabboccare il serbatoio del tergilavavetri in foto (fatta appena prima di entrare).. sostiene che li dentro ci sono andati 250ml di liquido?! Sul preventivo indicano un giro gomme (gratuito o meno che sia) che non e' stato eseguito in quanto gli pneumatici erano stati segnati prima. Mettono l'additivo nel carburante anche con serbatoio praticamente vuoto e si difendono dicendo che fanno firmare prima un preventivo proprio per scaricare la responsabilita' e che il cliente poi e' tenuto a fare subito il pieno. Controllato il motore appena arrivato a casa era tutto unto d'olio e ho dovuto pulirlo con un panno.
Il filtro dell'olio sostituito? non mi e' dato saperlo. Dovro' fidarmi della loro parola che dopo quanto sopra descritto mi risulta francamente difficile.
Uscito dalla concessionaria l'auto segnava ancora il tagliando da fare e ho dovuto contattare la casa madre girando la fattura per farmi resettare l'allarme da remoto.
La mia colpa e' stata quella di non leggere il preventivo prima e di essermi fidato. Ma in fin dei conti si trattava di un primo tagliando e non immaginavo un disastro del genere.
Non lo so, io non sono rimasto per nulla contento.

Daniele L. P.

Esperienza ESTREMAMENTE NEGATIVA.
Porto l'auto, tramite assicurazione, a seguito del furto del parco batteria dell'ibrido (CH-R).
Dopo, soli (sono ironico), poco più di 4 mesi la ricevo con dei graffi nuovi sulla parte del guidatore (paraurti e altre 2-3 bottarelle di lieve entità) e con
un principio di muffa all'interno dell'abitacolo, nello specifico cruscotto, sedile passeggero, e cinture di sicurezza anteriori.

Passati 2 mesi, ho provato a chiamare spesso per capire lo stato di avanzamento dei lavori e venivo spesso rimbalzato da un reparto all'altro senza riceve risposte.
Solo dopo il sollecito dell'assicurazione, 3 giorni dopo l'auto era pronta (coincidenze ?).

Ritengo che il lavoro sia stato effettuato in modo approssimativo visto che al ritiro il sedile posteriore (dove sono intervenuti) non era chiuso adeguatamente e un finestrino non funzionava.
Quando ho chiesto spiegazioni, le sviste l'hanno sistemate in tempo zero (senza manco chiedere scusa per l'accaduto) e sulla muffa hanno dato il meglio di loro per evitare problemi.

Parlando, mi è stato comunicato che la macchina è stata sempre nello stesso posto dove l'ha scaricata il carroattrezzi, quindi fuori all'intemperie per 5 mesi, con il finestrino mancante.

Per concludere ritengo inaccettabile che uno porta una macchina praticamnete immacolata e la ritrova DOPO 5 MESI in una condizione pessima.

Avviserò la mia assicurazione dell'accaduto nella speranza che una sonora strigliata vi spinga a migliorare il servizio.

Angelo M. C.

In ordine cronologico: buona disponibilità e tempistiche per appuntamento , buona l' accettazione e personale professionale/ competente . Unico neo ( non per colpa loro ) location raggiungibile prevalentemente in auto ma, ne vale la pena . CONSIGLIATO

Antonio M.

Al momento 5stelle meritate! Ottimo e veloce servizio di carrozzeria. Riporterò l'auto per il tagliando perché sembrano più disponibili di AutoTorino

LUCA R. D.

Centro Toyota sempre pronto a risolvere problemi con professionalità e cordialità in tempi brevi!
Molto bravi i giovani in accettazione, e prezzi modici, rispetto ad altri Concessionari
Nella zona di Milano ed interland!
Consigliato!

Giovanni F.

Competenza, precisione, cortesia sia del Sig Mirko che del Sig Gaetano. Concessionaria assolutamente consigliata per seguire la vostra Toyota. Complimenti continuate così

Gerard S.

La prima volta che porto la macchina da loro per un cambio batteria cordiali e gentili, ottimi prezzi super veloci

flavio C.

È Da diversi anni che porto la mia toyota a fare i tagliandi. Mi trovo bene e lavorano su appuntamento.