Olympia Viaggi To Srl - Varese, Provincia di Varese

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Abbiamo prenotato soggiorno a Parigi per 3 persone, comprendente volo aereo, soggiorno in Hotel per 3 notti di 2 adulti e 1 minore con formula B&B .
Volo ok, ma sistemazione al TimHotel di Rue dell' arrivèè scandalosa!!
Con camera minuscola, vecchia e sporca e senza condizionamento.
La cosa più grave è che pur avendo chiesto formula B& B OVVIAMENTE per tutti, come chiaramente indicato alla prenotazione, siamo stati costretti a pagare 3 giorni di colazione per 1 persona ( 45 euro).
Secondo il gestore dell' hotel, gli sono state indicate solo 2 persone per la colazione ma 3 persone a dormire!!!
Mi spiace, ma ritengo Olympia Viaggi resposnabile dell' accaduto e sicuramente non viaggeremo più con loro vista la pessima esperienza.

Giuseppe S.

Ciao a tutti siamo di ritorno da una splendida vacanza io e mia moglie passata a Zanzibar in un villaggio della Grandi Viaggi. Siamo entusiasti per la qualità della offerta e per la correttezza qualità prezzo. Mi permetto inoltre di segnalare la straordinaria professionalità di Mauro della agenzia di Varese. Penso di avergli chiesto il mondo intero, oltre ad avermi '' sopportato '' in almeno 4 occasioni. Per i suoi consigli preziosi lo ringraziamo. Alla prossima vacanza! Dr Giuseppe Sala e moglie.

Elena C.

No e poi NOOOOO!
Assistenza clienti PESSIMA!
Mi sono trovata in viaggio a risolvere IO CLIENTE i problemi di prenotazione e di pagamento tra l'agenzia, l'hotel e Cartorange con ca. 50 minuti di chiamate dall'estero.
È il caso di dire che CHI FA DA SE FA PER TRE (e spende meno).

unico ringraziamento va al povero collega inglese che alla 10 chiamata ha capito che la mia prenotazione dell'hotel a marrakesh è stata fatta con Expedia tramite Olympia Italia tramite Olimpia Europa e Olimpia Spagna....e i soldi finiti in un altro hotel (diverso da quello in cui soggiornavo e che quindi reclamava soldi)

si salvi chi puoooo

isa C.

Mio marito ed io siamo appena rientrati da una vacanza
prenotata all'ultimo momento presso Olympia Viaggi di
Varese.
Da molti anni ci appoggiamo per i nostri viaggi a questa
agenzia. Il personale è sempre molto gentile, professionale
e competente, in modo particolare il sig. Maurizio che, con
precisione e sollecitudine, soddisfa pienamente le nostre
esigenze.
Continueremo a rivolgerci ad Olympia Viaggi e la consigliamo
anche a chi vuole fare vacanze senza sorprese.

Claudia B.

Ci siamo affidati a Mauro di Olympia Viaggi per organizzare il nostro viaggio di nozze tra California, Arizona e Nevada ed Hawaii, che dire… non potevamo chiedere di meglio.
Efficienza, professionalità e disponibilità estreme, il viaggio è durato 3 settimane e non ci sono stati intoppi di alcun tipo, le strutture ottime, i trasferimenti ben organizzati e l'assistenza al top, oltre qualsiasi aspettativa.
Mauro è una persona molto preparata, che sa indirizzare e consigliare nel modo migliore, torneremo sicuramente da lui per programmare i prossimi viaggi.

Fabio B.

Da Olimpia viaggi ho trovato una persona competente e valida nel sig. Maurizio Dalla Fiore. Essendo disabile in carrozzina ho chiesto consigli per una struttura al mare priva di barriere architettoniche e una volta scelta la proposta più consona alle mie esigenze, mi sono state date tutte le delucidazioni circa le misure del bagno e delle camere per potermi muovere in carrozzina senza sorprese. Davvero un servizio encomiabile. Grazie

Robby Y.

Prima volta con questa agenzia, per un semplicissimo soggiorno in Toscana ( marina di pietrasanta). Tutti i documenti in regola, Tutto pagato arriviamo all'albergo fronte mare e facciamo l'amara scoperta, che la stanza non s' mai stata prenotata, anzi l'agenzia ha usato una carta di credito che s' stata rifiutata e noi non ne sapevano nulla. Ci trovano un albergo completamente diverso da quello scelto e veramente deludente. Vacanza nelle aspettative rovinata. Zero professionalità e cento in menefreghismo. Mai più!!! Ho anche un voucher per Londra a questo punto spero mi diano i soldi, perche ovviamente non mi fido !

Gianluca A.

Mai più ! assistenza zero, servizio clienti 24 ore inefficiente ( risponde una segreteria telefonica in inglese ), nessuna risposta alle mail e alle pec, e tutto cio' " guarda caso" dopo aver lamentato telefonicamente che la camera richiesta e pagata in realtà non era disponibile da tempo prima dalla firma del contratto. Ho anche prenotato e pagato il trasferimento provato dall'aeroporto all'hotel e sul posto sono rimasto a piedi perchè era stato comunicato un orario di arrivo diverso..... Complimenti fregare e farla franca è la vostra condotta commerciale, nemmeno la minima coscienza di rispondere o di fare uno straccio di telefonata...