Pasticceria Raimondo - Torino, Città Metropolitana di Torino

Vi C.

Concordo con la persona che ha fatto una recensione onesta sul servizio clienti ed il prezzo (€1,50 per caffè è troppo, manco fosse al duomo di Milano) circa un mese fa. Sta mattina io mi sono rifiutata di mangiare il cornetto e la pasta perché quest'ultima sapeva di uovo sodo, solo l'odore mi ha convinta a non mangiarla, riportato tutto intonso. Il caffè era scadente, acqua marroncina con latte. Col mio compagno abbiamo pagato sei euro per due caffè ed un tramezzino (nulla di ché per tre euro). Metto due stelle solo perché hanno avuto la decenza di non farci pagare il cornetto e la pasta che abbiamo portato indietro.

Laura C.

Oltre agli ottimi panettoni davvero prelibati, Raimondo è perfetto per un aperitivo, spritz buonissimi con salatini top. Personale gentilissimo e accogliente.

Targol B.

Il caffè americano era simile ad altri bar, ma il cappuccino non ero per niente soddisfatto. 😥
Il croissant alla marmellata era molto fresco e delizioso. Eccellente.

Barbara B.

Raimondo è un padrone di casa splendido, e la sua pasticceria è spettacolare.
È diventato luogo di riunioni ed è estremamente piacevole gustare stuzzichini salati preparati con cura e competenza chiacchierando o lavorando.
L’ampio dehor permette di godere di uno spazio aggiuntivo comodo e piacevole, appartato e fresco nei mesi estivi.
Materie prima di altissima qualità e preparazioni ottime.

Francesco D. A.

Parlando del personale che ci lavora vi faccio solo i miei complimenti. Parlando dei dolci vi devo nuovamente rifare i complimenti. Fin'ora ho mangiato il panettone e i pasticcini della vostra pasticceria e li ho trovati spettacolari. Sicuramente ritornerò per provare altri dolci.

Umberto R.

Grazie di cuore per quello che preparate, tutto ottimo oltre le aspettative e per il servizio e l'accoglienza.
Umberto

Selene

Premessa: conosco il locale da diverso tempo e per quanto l’approccio con i clienti non sia mai stato brillante è sempre stato compensato da un buon rapporto qualità prezzo e dehor abbastanza piacevole.

Oggi siamo stati lì con l’intenzione di fare un’abbondante colazione domenicale.
Eravamo in quattro e ci siamo accomodati fuori.

L’ordine è stato un poco confusionario, in parte per colpa nostra avendo ordinato prima io, per me e per il mio compagno, e poi mia madre, per sé e mio padre.
Il signore che ha preso l’ordine non si è segnato nulla né ha ricapitolato il tutto. Abbiamo chiesto 2 cappuccini di soia, 2 normali, 3 toast, una ciambella, un croissant alla crema e una bottiglia d’acqua.

Ci andiamo a sedere nel dehor esterno, avente ancora tazzine e rimanenze varie dei precedenti clienti. Arriva una ragazza che con la mano butta a terra le briciole e porta via il resto.
Poco dopo arrivano 2 cappuccini e la ciambella, a portarli una ragazza, molto giovane (forse nuova? Non l’avevamo mai vista prima), che subito ci chiede cos’altro avessimo ordinato come dolci. Rispondo che mancava il croissant alla crema e poi le chiedo se quei due cappuccini fossero quelli di soia o meno. Lei dice esser quelli di soia.

Ecco arrivare un’altra ragazza con i toast e un cappuccino. Le si fa notare come manchi ancora un cappuccino a quelli richiesti, inoltre ci sottolinea come quello appena portato fosse di soia mentre quelli precedenti normali (il mio compagno aveva già iniziato a bere il suo, fortunatamente non ci sono allergie altrimenti sarebbe stato un bel problema, ma sorvoliamo).
Le spieghiamo allora il “problema” e le chiediamo di portarcene uno normale, non più di soia visto che lo si era già cominciato a bere.
Portano anche il croissant e l’acqua, per finire l’ultimo cappuccino.

Uno dei cappuccini è arrivato senza goccino d’acqua, ma questo è stato il meno. I toast avevano il formaggio non sciolto, comprendo le bollette si siano alzate per tutti ma allora non chiamarli toast, e non erano caldi ma a mala pena tiepidi.

Paghiamo il conto e sono in totale 22,50€, non stiamo a guardare il costo dei singoli, nel complesso andava bene a parte gli inconvenienti sopracitati.

Proseguiamo a fare due chiacchiere e dopo un quarto d’ora circa decidiamo di prendere ancora due caffè prima di andar via.
Il mio compagno entra per chiederlo e tornando al tavolo lo sento discutere con il signore, lo stesso che ci aveva preso l’ordine prima, il quale stava portandoci i due caffè.

3€ per due caffè, ed il motivo per cui stavano discutendo era proprio quello. Non ci era mai capitato di pagarli quella cifra prima d’ora. Lui di tutta risposta ha giustificato il prezzo dicendo che era quello da anni e fosse impossibile l’avessimo pagato meno le altre volte.
Entrambi confusi ci sentiamo leggermente presi in giro, inizialmente pensando avesse incluso un costo di servizio al tavolo ma a quanto pare lui diceva essere l’effettivo prezzo del caffè.

Passano pochi secondi e una signora al tavolo accanto riceve il suo caffè, chiede alla ragazza se potesse pagare immediatamente con Satispay e quanto, lei risponde “1.20€”.

Mi sono forzata a non andare dentro a fare storie per quanto riguardava l’accaduto visto che non volevo avvelenarmi la domenica mattina per una persona incapace di lavorare con il pubblico, con la dovuta onestà almeno.

Considerando che, come detto all’inizio, a livello di comportamento nei confronti nei clienti proprio non ci siamo (tutto il personale costantemente con un’espressione di noia o fastidio, nessun sorriso, neanche un grazie quando le altre volte portavamo dentro le tazzine; non capisco se sia menefreghismo perché tanto la gente lo frequenta ugualmente o siano sottopagati/trattati in malo modo?) ma ciò veniva compensato da paste buone e prezzi onesti, direi che adesso possiamo metterci una bella pietra sopra e, dopo anni, farlo rientrare nella categoria di locali non meritevoli dei propri soldi, che visti i tempi uno tende a non voler spendere a caso.

Daniela G.

Ottimi prodotti e per gli eventi sono il top!!! Torte da cerimonia personalizzate e soprattutto attenti alla tipologia di ingredienti richiesti. CONSIGLIATISSIMO!!