Primetime Srl - Milano, Città metropolitana di Milano

Marco F. ?.

Prenotato ad alba adriatica. Un disastro, cimici nel letto, stanze sporche e degradate, insomma un incubo. Dopo la segnalazione l'agenzia ha provveduto con massima celerità al rimborso della vacanza. Molto gentile Ivan e celere nella risoluzione.

Mirangela M.

Un ringraziamento speciale ad Angela❤️ per tutta la pazienza e professionalità amorevole dimostrata nel trovarci un posto in base alle nostre esigenze famigliari e a risolvere problemi riguardanti alla mia salute. Grazie lo consiglio

trx D.

Da stare attenti a questa agenzia la mia esperienza è negativa del tutto
Ho vinto un viaggio nel 2023 ho scelto la met tra le numerose possibilità ma risposto che post covid il Veneto non era disponibile il signor Ivan mi ha fatto scegliere tra le strutture che voleva lui non quelle disponibile online che sono un specchietto per le allodole
Essendo che ho fatto presente che avevo telefonato per tempo avevo messo le mie ferie nella settimana che voleva lui per poter usufruire del buono per andare dove non desideravo a fatto la finta carineria di rinnovare il buono per il prossimo anno.faccio presente che so un adulto e tre bambini e ho pagato il primo giro 275 euro spese consumi(imbarazzante)
Mi ha promesso per il 2024 uno dei campeggi sempre proposti on Line in Veneto ….di nuovo ho chiamato per prenotare e per 3mesi se l’è girata dicendo ch non gli davano strutture e che avrebbe tolto il Veneto fra le strutture pubblicizzate arrabbiate vado di nuovo dove voleva il signor Ivan pagando 260 euro!!!!!!
Nei 260 dato che di consumi e redicolo inseriscono il parco acquatico del campeggio falsità dato che tale parco è gratuito per chi sceglie il campeggio lanterna …inoltre ombrelloni compresi mentre io gli ho dovuti pagare!! Arrivo alla struttura tv non c’era area dove era prevista che avessi la casa mobile diversa e disposta lontanissimo da tutto verso l uscita di sicurezza.
Chiedo questa volta un rimborso mi dice ci sentiamo e sparisce una settimana lo ricontatto ,perché ho deciso di rimanere volgermi ad un avvocato,e la sua domanda e davanti a tutto questo “dove le avrei promesso l area J”…..nelle e-mail e telefonicamente!!!!
Quindi state attenti

Giada G.

Sono andata in vacanza 2 volte con i loro buoni.
Personale gentile al telefono e entrambe le volte, le strutture nella loro semplicità hanno contribuito a rendere le nostre vacanze bellissime! Grazie

Laura M.

Agenzia assolutamente da evitare!!

Abbiamo contatto l’agenzia di Milano PrimeTime a marzo 2023 per organizzare una vacanza a luglio 2023.
In primo luogo non avevano neanche idea delle opzioni disponibili nel loro catalogo.
Abbiamo dovuto cercare noi i luoghi dove poter soggiornare senza ricevere alcun supporto da parte dell’agenzia in particolare nella persona di Ivan C.
Dopo innumerevoli telefonate ed email senza alcuna risposta, siamo finalmente riusciti a prenotare un appartamento richiedendo alcune opzioni basiche quali lavatrice, tv, aria condizionata, due camere (eravamo in 4 persone).
Nessuna di queste opzioni sono state comunicate all’agenzia di riferimento sarda e pertanto non abbiamo avuto nulla di quanto richiesto.
Personale davvero incompetente e nessun supporto da parte del personale dell’agenzia.
Ti rimbalzano da una persona all’altra senza mai risponderti.
Alla fine ti mandano dove vogliono loro e dove hanno più convenienza.
Se non volete rovinarvi la vacanza, evitate questa agenzia!!!

sue E. D. R.

Una buona agenzia in particolare il ragazzo che mi ha seguito già un paio di volte (Ivan) attento disponibile gentile ...avevamo avuto problemi con un'agenzia di collegamento a bibione e subito ha risolto e per lo più scusandosi lui... io posso dire solo bene e spero sia anche in futuro così!!

Denijel K.

Pessima esperienza, dalla prima telefonata alla partenza. Personale ( nella persona di Ivan) incompetente, che ti rimbalza da un numero all’altro. Ad una settimana dalla partenza, non avevamo sicurezza di nulla.
Buono totalmente inutile, che nel concreto varrà 100€ forse.
Da evitare

Patrizia S.

Questa volta non mi è piaciuto. Mobilhome piccolissima nessuna sicurezza abbiamo le bombole di gas attaccate a casa non prende il telefono ne internet solo in determinati posti. Se l'avessi saputo prima non sarei venuto. Il villaggio è bello il personale gentilissimo ma la casetta in plastica veramente per i nani. Non riesco nemmeno a lavarmi il viso devo stare di traverso. Un caldo terribile. L'aria condizionata è solo nell''angolo cottura nelle altre stanze se così si vogliono chiamare è caldissimo. Mi dispiace tanto mi ero trovata molto bene la volta scorsa ma questa volta proprio no