Stazione ASF Autolinee - Como, Provincia di Como

Leslie R.

One star because i can't put less.
The customer service of the girl selling the tickets is awful.
She make me lose the bus for not giving me the right info and i speak perfectly Italian.
Im writing this so the manager can do something this is a place for turism you don't spect that awful customer service.
I bought my tickets today 13/01/2025 between 1:25 and 1:30 i was there at 1:10 asking for info she send me directly to the bus stop, when i needed the ticket she say we don't sell it here and i have to ask people and all of them sent me back to her. INCREDIBLE!!!

Una stella perché non posso metterne meno.
Il servizio clienti della ragazza che vende i biglietti è pessimo.
Mi ha fatto perdere l'autobus per non darmi le informazioni corrette, e parlo perfettamente italiano.
Scrivo questo affinché il responsabile possa fare qualcosa: questo è un luogo turistico, non ci si aspetta un servizio clienti così terribile.
Ho comprato i miei biglietti oggi, 13/01/2025, tra le 13:25 e le 13:30. Ero lì alle 13:10 chiedendo informazioni, lei mi ha mandato direttamente alla fermata dell'autobus. Quando avevo bisogno del biglietto, mi ha detto che non li vendono lì. Ho dovuto chiedere ad altre persone, e tutti mi hanno rimandata da lei.
INCREDIBILE!!!

Edith B.

Impossibile avere informazioni telefoniche.
Nessun operatore risponde.
Solo un messaggio registrato che poi riaggancia subito.
Ogni autobus nell'orario di scuola si riempie al punto di vedere studenti all'altezza del guidatore, nel caso frenasser bruscamente il povero/a malcapitato finirebbe con la testa contro il vetro.
Questo serve l'abbonamento?
A mettere a rischio le persone?
Per non parlare di autisti che guidano con il cellulare tra le mani e lasciano a piedi persone che nonostante li vedono correre non si fermano.

cristina M.

Di questa azienda non funziona veramente NIENTE! Ieri, sabato, mi sono recata allo sportello per fare l'abbonamento e benché sul sito ci fosse l'orario di chiusura alle 20, alle 19.45 era già chiuso. Oggi sempre facendo affidamento all'orario sono tornata, ma aimé era chiuso. AGGIORNATE il sito!!!

Faby

Vergognoso... Il giorno 22 settembre la signora in biglietteria ci ha fornito un'informazione errata, dicendoci che il pullman C10 delle 10.20 non passava da Como Autolinee per via del Palio, invece passava eccome! Peccato averlo scoperto a Como San Giovanni dopo una corsa inverosimile. Lo stesso disagio è accaduto anche ad altri passeggeri.

barbara B.

Uffici che si occupano di trasporti chiusi anche il sabato?! in un luogo dove arrivano anche tanti turisti? Alla faccia dei servizi...beati loro....ma l'autobus per Dongo che parte 10 minuti prima dell'arrivo del treno e la cosa che ha divertito tutti...ma quanta materia grigia hanno utilizzato per pensare una cosa così ridicola?! 🤣

Stefano Z.

Azienda del cavolo saltano le corse di prima mattina con le persone che devono andare al lavoro! Come stamattina c74 delle 6 e 32 da piazza Cavallasca non è passato niente e persone come me con il turno da rispettare arrivano in ritardo per colpa vostra

Vincenzo P.

Servizio vergognoso, troppe volte le corse vengono annullate e si resta a piedi pur pagando l'abbonamento , per non parlare di tutte le volte che fate sciopero.
I giorni di sciopero perché non mi vengono rimborsati?
In conclusione fate schifo!!!!!!!!!!

Marzia V.

Prova a chiamare per chiedere un'informazione che non trovo sul sito e dopo essere stata messa in attesa, quando arrivo in "posizione uno" della prossima coda cade inspiegabilmente la linea
Provato più volte ma lo scherzetto è sempre lo stesso.
Pessimo servizio