Twiga Viaggi Lecco - Lecco, Provincia di Lecco

Debora P.

Agenzia di viaggi assolutamente consigliata!!
Ho prenotato vari viaggi con questa Agenzia. Non posso che mettere 5 stelle e lodare in particolare Carmen per la sua pazienza, disponibilità e gentilezza che ha sempre nei miei confronti. Si vede assolutamente che oltre che essere una professionista del settore è una vera appassionata di viaggi. Rivolgetevi a loro non ve ne pentirete!

Sara G.

Da Carmen potete trovare competenza, affidabilità, disponibilità, empatia e gentilezza!!! Carmen riesce sempre a organizzare la vacanza dei tuoi sogni dando priorità alle tue richieste ed esigenze.
Con lei abbiamo prenotato due viaggi (Zanzibar e Madagascar), tutto perfetto e in linea con quello che cerchiamo quando viaggiamo in Africa!

sara B.

Pessima esperienza. Mi sono recata in agenzia un mercoledì mattina, chiedendo un preventivo di 3 giorni in una città italiana. Lasciato tutti i recapiti, mi é stato risposto che sarei stata ricontattata lo stesso pomeriggio perché in quel momento il programma per accedere alle prenotazioni dei treni non funzionava. Il pomeriggio seguente, non avendo avuto notizie ho telefonato e mi è stato detto che il problema non era ancora stato risolto, ma che avrebbe sentito delle colleghe per mandarmi un preventivo. Mi é anche stato detto che, visto che mancavano solo una decina di giorni alla data scelta, se preferivo avrei potuto fare da sola. (?)
É passata una settimana, nessuna mail, nessun messaggio, nessuna chiamata.
Avevamo anche accennato alla signora l'idea di prenotare un viaggio importante per la fine dell'anno e ovviamente ci rivolgeremo ad un'altra agenzia.

Sabrina R.

Nessuna competenza. Ci hanno detto di avere due camere standard arrivati lì hanno detto che una era economi. Ci hanno messo la prima notte a dormire in un posto fatiscente. E poi in una quadrupla anziché 2 doppie. Ci avevano detto di avere compreso ultimo giorno la camera visto che volo era alle 24.10 invece la mattina in hotel ci hanno buttato fuori alle 11. Se chiami agenzia non risponde quasi mai nessuno.

Matteo S.

In questa agenzia ho trovato competenza e gentilezza, Carmen ci ha seguito in ogni passo della ricerca per la nostra vacanza ed è riuscita ad organizzarci il viaggio che tanto desideravamo.

Daniela G.

Sempre il top! Carmen gentilissima, capisce sempre tutte le nostre necessità

maria R. P.

Competenza professionalità e cortesia👍👍

Giorgio P.